Kontakt – skriv til redaktionen
Har du fundet en fejl, et forældet bonustilbud eller et casino, vi bør teste? Så vil vi gerne høre fra dig. Vi læser alle henvendelser selv og svarer typisk inden for to hverdage.
Skriv til os
E-mail: [email protected]
Svartid: typisk inden for to hverdage (mandag–fredag)
Sprog: dansk eller engelsk
Redaktør: Jonas Edvard
Skriv gerne et sigende emnefelt — fx "Fejl i bonusvilkår hos Slotpony" eller "Forslag til test". Vedhæft skærmbillede eller link, hvis det handler om en konkret side eller et konkret tilbud. Det halverer svartiden.
Det kan vi hjælpe med
- Rettelser og opdateringer: forældede bonusser, ændrede udbetalingstider eller licenser, døde links.
- Forslag til casinoer, vi bør teste og tilføje til oversigten.
- Spørgsmål om vores testmetode, kriterier og rangeringer.
- Spørgsmål om, hvordan ROFUS, MitID og udenlandske licenser fungerer i praksis.
- Presse- og indholdsforespørgsler samt kommercielle henvendelser.
Det kan vi ikke hjælpe med
Vi er et uafhængigt anmeldelsessite — ikke et casino, en operatør eller en betalingsudbyder. Vi har derfor hverken adgang til spillerkonti, transaktioner eller bonusser hos de sider, vi anmelder:
- Manglende udbetaling, lukket konto eller bortfaldet bonus — kontakt operatørens egen support. Kommer du ingen vegne, gå videre til den licensmyndighed, der står i casinoets sidefod (MGA eller Curaçao).
- Verifikation og dokumentation (KYC) — håndteres udelukkende af operatøren.
- Tilmelding til eller framelding af ROFUS — det sker hos ROFUS og Spillemyndigheden. Vi kan ikke fjerne, omgå eller påvirke en registrering.
- Skattespørgsmål — kontakt Skattestyrelsen. Vi giver ikke skatterådgivning.
- Behandling af ludomani — her skal du til de rette fagfolk: StopSpillet (70 22 28 25) eller Center for Ludomani (70 11 18 10).
Har du fundet en fejl?
Bonusvilkår, udbetalingsgrænser og licenser ændrer sig løbende, og vi når ikke altid at opdatere alt samtidig. Finder du noget, der ikke stemmer, så send os linket og hvad der er galt. Vi retter faktuelle fejl, så snart vi har verificeret dem, og opdaterer datoen på siden, så du kan se, hvornår oplysningerne sidst er kontrolleret.
Samarbejde og annoncering
Vi tjener penge på affiliate-links, og det skriver vi åbent på hver side. Det ændrer ikke rækkefølgen i vores anbefalinger: rangeringen bygger på licens, udbetalingshastighed, bonusvilkår, spiludvalg og support — ikke på kommissionens størrelse. Vi sælger ikke førstepladser, og vi skriver ikke anmeldelser efter diktat.
Repræsenterer du en operatør, et netværk eller et bureau, så skriv til [email protected] med "Samarbejde" i emnefeltet. Anmodninger om at fjerne kritiske afsnit i en anmeldelse afvises som udgangspunkt.
Om redaktionen
Bag siden står Jonas Edvard, der har fulgt det danske og nordiske spilmarked i en årrække. Alle anmeldelser bygger på egne opslag i licensregistre, gennemlæsning af de fulde bonusvilkår og test af registrering og udbetalingsflow — ikke på operatørernes eget markedsføringsmateriale. Kriterierne er beskrevet i afsnittet "Sådan anmelder vi casinoer uden ROFUS" på forsiden.
Privatliv
Vi bruger de oplysninger, du sender os, udelukkende til at besvare din henvendelse, og vi videregiver dem ikke til casinoer eller tredjeparter. Send aldrig kontooplysninger, kodeord, kopi af pas eller kørekort eller kortnumre til os — dem har vi ingen brug for, og vi beder aldrig om dem. Se privatlivspolitikken for detaljerne.